Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2025

Ma Boutique est responsable de ce site et de cette boutique, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir, client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Ma Boutique est développée avec la technologie Shopify, qui nous permet de mettre les Services à votre disposition. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction par le biais des Services, ou encore lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos Conditions générales d’utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et partagées, conformément à ce document.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données collectées de manière anonyme ou dissociées de l’identité du titulaire.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

Informations de contact : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone et e-mail.
Informations financières : numéros de cartes de crédit et de débit, comptes financiers, informations de paiement, transactions et justificatifs.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique d’achats.
Communications avec nous : informations fournies lors de vos échanges avec notre service client.
Informations sur l’appareil : données concernant votre appareil, navigateur, réseau, adresse IP ou identifiants uniques.
Informations d’utilisation : détails relatifs à votre interaction avec les Services (dates, heures, navigation, etc.).

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter vos informations personnelles de plusieurs façons :

Directement auprès de vous (création de compte, utilisation des Services, communications).
Automatiquement via les Services (cookies, technologies similaires).
Par nos prestataires de services (paiements, logistique, cloud, service client).
Par nos partenaires ou tiers.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services (traitement des commandes, gestion des comptes, retours et échanges, recommandations personnalisées).
Marketing et publicité (envoi d’offres promotionnelles, campagnes ciblées en ligne et hors ligne).
Sécurité et prévention de la fraude (authentification, détection d’activités illicites, protection des comptes).
Communications (service client, notifications liées au compte et aux commandes).
Conformité juridique (réponses à des demandes légales, enquêtes, litiges, application de nos politiques).

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations :

Avec Shopify, nos prestataires de services, fabricants et partenaires.
Avec nos partenaires commerciaux et marketing.
Avec des tiers lorsque vous y consentez (ex. livraison, réseaux sociaux).
Avec nos sociétés affiliées.
Dans le cadre de transactions commerciales (fusion, faillite, obligations légales).

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite également certaines informations personnelles afin d’améliorer ses services. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Shopify, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

Sites et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de sécurité.

Informations concernant les enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas volontairement d’informations sur des mineurs.

Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures adaptées, mais aucune transmission de données n’est totalement sécurisée. La durée de conservation de vos informations varie selon la nécessité (compte actif, obligations légales, etc.).

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

Accès, rectification, suppression, portabilité de vos données.
Gestion des préférences de communication.
Opposition ou restriction du traitement.
Révocation du consentement.

Les résidents du Royaume-Uni ou de l’EEE bénéficient de droits supplémentaires selon la législation locale.

Réclamations

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de nous ou, selon votre pays, auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous utilisons des mécanismes légaux reconnus (clauses contractuelles types, etc.).

Modifications

Cette Politique peut être mise à jour périodiquement. La date de « Dernière mise à jour » sera ajustée.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :
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